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提要:
外交媒体流量玩法曾助力 Ulike 成为新破钞市场中的知名品牌,但一朝做事与家具性量无法跟上,流量立时会升沉为漫天掩地的质疑,反噬其自身。
凤凰网科技 出品
作家|徐珍
剪辑|董雨晴
23 岁的周梓婷自称"猕猴桃女孩",她解释说念,这个名称代表我方"体毛重,毛绒绒的,就像猕猴桃";与之违反,"莫得汗毛、皮肤光滑的那种是水煮蛋女孩"。
为了作念好"毛发料理"、完成从"猕猴桃"到"水煮蛋"的转化,她曾购买过好意思容院的脱毛卡,曾经连夜商议网友的"脱毛作业"、破耗数千元早先脱毛仪。而与周梓婷有相似麻烦的东说念主并不少——小红书上,"猕猴桃女孩"的话题领有普及 2.4 亿多的浏览量,考虑札记数超 56.8 万条。
万千猕猴桃女孩们的毛发心焦,带来了百亿商机。1688 一家东莞脱毛仪代工场的负责东说念主则告诉凤凰网科技,仪器类家具的利润率"能够达到 60% 以上,这亦然相比保守(的情况)"。
如他所说,颜值经济长盛不衰的配景之下,不少新破钞品牌置身于脱毛仪的破钞富矿,用多样样式挖掘着我方的规画用户。
Ulike 恰是其中的杰出人物。据 Ulike 官方公布,其家具现时在国内市场的占有率达到 70% 以上。第三方调研机构 QYResearch 的统计口径更为保守,但也提到国内市场家用脱毛仪的中枢厂商有飞利浦、Ulike、松下和博朗 Braun 等,前四大厂商占据 56% 摆布的市场份额—— Ulike 亦然前四名中唯独的国产新破钞玩家。
但在不绝泼天流量的另一面,Ulike 也被曝出了家具致敏、售后体系不健全的各样争议。国产脱毛仪之王,何故屡次坑惨破钞者?
当猕猴桃女孩被"蓝对峙冰点"脱毛仪灼伤
618 大促时间,东北女生代代在直播间购入了一台 Ulike 好意思容仪,贪图处置我方身上汗毛麻烦的困扰:"我之前在机构作念过腋下脱毛了,但推敲到全身脱毛卡相比贵,才遴荐了家用脱毛仪。"
但在平直使用后,代代发现我方的脱毛部位出现了红痒、发烧的斑块。本以为是我方使用仪器的样式不合,但她在仔细阅读证实书后又尝试了几次,红痒的问题并莫得处置。
"门诊判断是热毁伤、刺激导致的,但我开的依然是最低一档(共三档),而况我之前在好意思容院脱过毛,从来都莫得(过敏的)问题。"代代讲说念。
连云港女生 Sisi 也遇到了雷同的情况,在购入 Ulike 脱毛仪后仅试用一次,她就发现小臂皮肤出现了红肿、痛苦的问题,因而遴荐退货。
Ulike 脱毛家具主打的宣传点是"蓝对峙冰点科技"" 8-10 周无痛长久除毛""根源性除毛"。而"蓝对峙"存在的真谛恰是裁减脱毛流程中的刺激感。字据官方客服解释,Ulike 是全球蓝对峙冰点脱毛首创者,领有专利时刻,30 分钟打光依旧保抓表皮温度在 15.6 摄氏度摆布。
在 Ulike 官网之中则写说念:蓝对峙均指蓝对峙闪光口,主要因素为 Al ₂ O ₃,脱毛时有冰凉感。
代代和 Sisi 告诉凤凰网科技,这亦然她们按下付款键的中枢原因。因此当遭受热毁伤问题,她们感到尤为难以知道。直到当她们把经验发到外错乱聚上,才发现我方并非个例。
在千般外交媒体,不错见到有不少用户响应使用脱毛仪后出现皮肤问题、因而拿起退货退款投诉。
好意思业从业者吴红告诉凤凰网科技,无论厂家宣称的是冰点脱毛、激光脱毛,照旧光电脱毛,本色上最终都是通过激光吸走玄色素、使毛囊失去活性而达到脱毛成见,而"冰点""蓝对峙"当作一种表皮降温技巧,与脱毛成果并莫得径直考虑。而由于激光会径直穿透皮肤作用在毛发助长深处,仍有一定概率形成灼伤问题。
代代发现,除了脱毛仪形成皮肤过敏问题自身,很多用户还感受到 Ulike 的售后战略并不完善,因此愈加剧了对品牌的不悦。
"医师都说是热毁伤了,他们客服还坚抓说是我刮毛手法不合,让我过几天再用。我的指摘区里也有一个姐妹说,她向 Ulike 出示了病院就医证实,客服也不快活承担就医用度,只会机械回应话术,让东说念主嗅觉这个品牌光作念营销不作念做事。"她讲说念。
凤凰网科技发现,在小红书上,对 Ulike 售前售后存在气派落差、营销过度的吐槽也并不有数。这也折射出 Ulike 在渠说念和体系建立上的某种不及。
从韩潮到直播,踩中多个风口
回溯 Ulike 的来时路,外交媒体流量玩法曾助力它成为新破钞市场中的知名品牌,但一朝做事与家具性量无法跟上,流量立时会升沉为漫天掩地的质疑。
公开信息骄慢,在发展早期,Ulike 曾颇为有矍铄地为我方贴上了"韩国品牌"的标签。尽管 Ulike 背后的企业杭州由莱科技成立于 2016 年,堪称村生泊长的原土企业。
恰是在 2016 年,Ulike 推出了首款"光子嫩肤脱毛仪家具",并登上了先锋与浪掷媒体平台《习尚中国 FengSung》,宣传我方为"一个珍视健康的个东说念主照拂品牌""从属于韩国 Ulike 电器株式会社"。
图|早期 Ulike 宣称我方为韩国品牌,图源 / 习尚中国
直到 2019 年,Ulike 在天猫国外的行动中,仍旧以韩国品牌自居。而后,Ulike 还曾聘任韩国明星全智贤为品牌代言东说念主。
这一时候 Ulike 的发展战略并不难知道,韩邦原土好意思妆、护肤品牌在全球市场中具有知道度,借力"韩潮"有望连忙匡助 Ulike 掀开市场,也体现出 Ulike 团队对品牌和营销建立的垂青。
此外 Ulike 还接收了明星现实、直播电商、电梯告白、网红投放等现实玩法,恰逢公众卫滋事件之下全球迎来"宅经济"上涨,"多管皆下"助力品牌破圈。
比如,Uike 曾与罗云熙、毛不易、景甜、白鹿、赵露想等明星互助;曾经在直播经济甚嚣尘上之时现身于薇娅(2020 年)、刘耕宏(2022 年)等顶流直播间;还在 2021 年时与分众传媒终了恒久互助,在住宅小区、市集或写字楼的电梯间里投放了无数告白。
凤凰网科技重视到,2022 年、2023 年,Ulike 曾因为告白内容违章而被屡次处罚;亦曾因失实宣传、质料问题等情况而被破钞者投诉。
尽管如斯,各样现实技巧仍旧助力 Ulike 成长为了国内头部的脱毛仪品牌。不仅如斯,时至如今,由莱科技还想要在另一个赛说念中复刻 Ulike 的增长故事。
2021 年,由莱科技步入好意思容仪市场,推出了以好意思容仪家具为主的品牌" Jmoon 极萌",堪称极端针对亚洲女性抗老。
如今,极萌已告捷置身国内前三全球用好意思容仪品牌。而它的崛起之路与 Ulike 不无相似。
官方信息骄慢,极萌分辨在韩国首尔、深圳建立了研发中心,主营大排灯、胶原炮等家具;曾于 2023 年时官宣明星周冬雨为代言东说念主,并先后互助了陈乔恩、容祖儿等明星 KOL。
一样在 2023 年,极萌曾登上广东爱妻、交个一又友、董先生等知名抖音主播直播间。这些操作,都成了极萌最终完成爆发增长的热切设施。
公开信息骄慢,而极萌一样曾爆出过使用家具诱发皮肤过敏、售后冷处理的案例。
蓝海之下,仍需要领
资深电商运营丽颖共享了她的不雅察:" 2019 年,要是一个网红莫得接到电动牙刷告白,就证实他 / 她作念得还不够大;但在当今,这句话不错演进为,要是一个好意思妆博主莫得接到脱毛仪和大排灯(LED 红蓝光好意思容仪)告白,就证实他 / 她作念得还不够大。"
据 QYResearch 调研,2023 年全球家用脱毛仪市场边界大致为 43.97 亿好意思元,瞻望 2030 年将达到 128.6 亿好意思元,2024-2030 时间年复合增长率(CAGR)为 15.7%。
除了前文说起的 Ulike 等前四大品牌,国内市场中还存有 Amiro 觅光、慕金、beautigo、小猫安妮、康佳、奥克斯等诸多玩家。
另据 Wise Guy Reports 调研,2023 年 LED 光疗仪市场边界为 18.6 亿好意思元,2032 年瞻望将增长至 35 亿好意思元,2025 至 2032 年的年复合增长率可达 7.3% 摆布。
好意思容仪市场中除了极萌以外,也有雅萌(YA-MAN)、ReFa、初普(TriPollar)等品牌同台竞技。
与脱毛仪、好意思容仪的增长态势对比,据不同机构调研口径,护肤品市场 2024 至 2030 时间的年复合增长率普遍在 5% 摆布。
当作颜值经济中的蓝海赛说念,在可见的过去之中,脱毛仪与好意思容仪市场增长之势未减," Ulike 们"对告白的狂热,约略也将抓续下去。
不外,针对科技护肤市场的要领也已在快速补位,以极萌所处的好意思容仪市场为例,据国度考虑顺序,射频治疗仪、射频皮肤治疗仪类家具,自 2026 年 4 月 1 日起,将按照第Ⅲ类医疗器械监管,未照章赢得医疗器械注册证的,不得分娩、入口和销售。
而现时极萌官方旗舰内在售的"大熨斗"恰是射频好意思容仪类家具。换句话说,当下的极萌正处在监管负责成效前的窗口期。现时极萌尚未抓证,能否"过关"仍属未知。
此外,破钞者群体也日益感性,驱动感性看待脱毛仪、好意思容仪品类,而不再为商家的标语买单。
以脱毛仪为例,不青娥性用户驱动扫视前几年流行于各大社媒平台的"体毛期凌",矍铄到体毛当作一种躯壳当然助长的存在,并不该与"优雅多礼"等外貌条件挂钩。
脱毛仪破钞者周梓婷就对凤凰网科技讲说念:"率直说我并不觉多礼毛重是个严重或者丑陋的问题,但我的责任是又名跳舞机构敦朴,现时我还莫得模式遍及到不错大方地把体毛展清楚来。但要是我不从事这个行状,我想我是不会坚抓脱毛的。"
"而况,家用的手抓脱毛仪用起来也太累了,这少量若何没东说念主说啊,我胳背腿打完一遍,脖子都以为酸。"周梓婷补充说念。
而在急速成长为国产脱毛仪之王后,Ulike 若想成为简直的国民品牌,只怕还有很长一段路要走。无视售后体验、枉顾破钞者响应的行动,不仅难以令其建立品牌,更有可能失去在外交媒体上成长起来的 00 后一代,被"网红效益"所反噬。
注:文中周梓婷、代代、Sisi 为假名开云体育。